
Responsable service clients
Emploi
Monistrol-sur-Loire, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Description du poste :
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA LOIRE / HAUTE-LOIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Ingénieur Chef de projet SAV (H/F)
Dans le cadre de la création d'un nouveau service après-vente, notre client, acteur reconnu pour son expertise technique et son innovation dans le secteur industriel, souhaite renforcer son équipe en recrutant un(e) Ingénieur(e) Chef de Projet SAV.
Rattaché(e) à la direction technique, vous serez en charge de :
- Piloter les projets SAV complexes (diagnostics, interventions, améliorations techniques?)
- Garantir la qualité, les coûts et les délais des interventions
- Contribuer à l'amélioration continue des services, outils et processus SAV
- Participer au développement de l'offre de services et à la fidélisation client
- Encadrer une équipe pluridisciplinaire déjà en place (chargé d'affaires, automaticien, dessinateur, assistante SAV?)
Profil recherché
- Formation ingénieur (mécanique, chimie, génie industriel, Arts et Métiers?)
- Première expérience en gestion de projets techniques, idéalement en environnement industriel exigeant
- Sens du service, rigueur, esprit[...]